Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementata de, Regulamentul European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date (denumit in cele ce urmează „Regulamentul„), Regulament ce este de directa aplicare începând cu data de 25.05.2018.
Scopul principal al Regulamentului este creșterea nivelului de protecție a datelor personale (ale persoanelor fizice) si crearea unui climat de încredere, care sa permită fiecărei persoane (fizice) sa dețină si sa exercite controlul efectiv, direct si prompt asupra prelucrării propriilor date cu caracter personal.
Subliniem faptul ca prelucrarea datelor cu caracter personal are in vedere in exclusivitate datele cu caracter personal aparținând persoanelor fizice, astfel ca prezenta informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal este adresata in mod special persoanelor fizice.

1. Datele cu caracter personal prelucrate

Sunt date cu caracter personal orice informație in legătură cu o persoana fizica identificata sau identificabila. Este considerata persoana identificabila daca identificarea poate fi făcută direct sau indirect, in mod particular prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, prenume, număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Informațiile care nu pot fi asociate identității dumneavoastră (cum sunt numărul de vizualizări ale unei Oferte sau alte date statistice) nu sunt date cu caracter personal.
Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele de identificare ale clienților persoane fizice, datele demografice, de localizare sau orice (alte) date personale pe care le colectam direct de la Utilizatori/ Clienți sau din alte surse (controlabile sau verificabile).
In principiu, puteți consulta Ofertele noastre fără divulgarea datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, utilizarea formularului de contact online sau abonarea la newsletter implica dezvăluirea de date cu caracter personal.
In situația in care datele dvs. personale au fost furnizate de către un terț sau au ajuns la Terra Incognita dintr-o eroare, aveți la dispoziție toate remediile prevăzute de lege in acest scop pentru ștergerea datelor.

2. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Pentru ca prelucrarea datelor personale să fie legală, trebuie să existe un motiv satisfăcător pentru ca această prelucrare să aibă loc. Aceste motive sunt specificate de lege și includ:
(a) Prelucrarea datele dvs. pentru executarea unui contract.
(b) Prelucrarea este necesară pentru a se conforma unei obligații legale.
(c) Prelucrarea este necesară pentru a ne urmări interesele legitime in calitate de furnizor de produse/ servicii / pachete de calatprie: de exemplu, putem urmări accesul în birou pentru a asigura securitatea spațiile noastre precum și a informațiilor
Terra Incognita prelucreaza datele personale exclusiv in scopuri legitime, cu titlu de exemplu, fara ca enumerarea sa fie limitativa: furnizarea de servicii turistice personalizate (transport, servicii de cazare si masa, asigurări medicale, asigurări de călătorie, alte servicii conexe etc.), comunicarea de oferte de tipul Last Minute si promoții turistice (daca este cazul), transmiterea de informații cu privire la noile destinații turistice oferite de Terra Incognita, efectuarea de recomandări si ponturi de locuri in care sa va petreceți vacanta sau timpul liber, în scop de marketing – inclusiv efectuarea de fotografii în timpul evenimentelor și călătoriilor, dar nelimitându-se la acestea, pentru îmbunătățirea si dezvoltarea produselor si serviciilor oferite de Terra Incognita, pentru prevenirea si combaterea fraudelor sau activităților de spălare a banilor, etc.
Prelucrarea datelor dvs. personale se face ca urmare a executării contractelor încheiate cu Terra Incognita, a necesitații de a respecta o obligație legala imperativa, a realizării interesului nostru legitim sau a unui interes public major (cum ar fi, apărarea națională, ordinea publică sau siguranța națională), a consimțământului dvs., in situația in care v-ați manifestat opțiunea expresa in acest sens.

3. Administrarea acordurilor. Posibilitatea schimbării opțiunilor
Pentru fi in masura sa va oferim servicii personalizate si cat mai apropiate de interesele dvs., prelucram, de regula, date personale care permit identificarea preferințelor si/sau a comportamentului dvs., inclusiv prin procese automate, care nu presupun intervenția umana. Pentru acest tip de prelucrare, inclusiv in ce privește comunicările de marketing direct, vom tine întotdeauna cont de opțiunile dvs.
Ca sa va asiguram un acces simplu, direct si facil, va rugam țineți cont de faptul ca aveți posibilitatea sa verificați si sa modificați oricând acordurile pe care vi le-ați exprimat, pana in prezent, in relația cu noi, fie accesând site-ul nostru la www.terraincognita.ro, fie trimitand o solicitare la adresa: office@terraincognita.ro, fie solicitand acest lucru, in scris, direct, la sediul Terra Incognita.

4. Cui comunicam datele cu caracter personal
In vederea prestării serviciilor oferite la standarde cat mai înalte, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin sau in alte scopuri legitime, Terra Incognita poate transmite datele dvs. personale, după caz, către autorități publice, organe judiciare, consultanți externi, societăți de asigurare, parteneri contractuali tour-operatori, alte societăți de turism, alte entități împuternicite către care am internalizat furnizarea anumitor servicii si alte categorii de destinatari, din Romania sau din afara ei, ori din Uniunea Europeana/Spațiul Economic European ori din afara acestora.
Astfel, va aducem la cunoștință ca putem dezvălui datele dvs cu caracter personal altor companii care ne furnizează servicii si acționează in calitate de persoane împuternicite, având o capacitate limitata de utilizare a informațiilor cu caracter personal.
Cu toate acestea, in momentul si cu ocazia transmiterii/ transferului datelor dvs. personale, ne asiguram, întotdeauna si in mod permanent, ca instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale de către respectivii destinatari enumerați mai sus (spre exemplu, prin instituirea si agrearea unor clauze contractuale standard, implementarea si existenta unor reguli corporatiste obligatorii – corporate binding rules etc).

5. Prelucrarea securizata a datelor personale
Va informam ca datele dvs. personale vor fi prelucrate de către Terra Incognita, cu respectarea tuturor drepturilor persoanelor vizate, precum si prin aplicarea unor masuri tehnice si organizatorice imediate, complete si adecvate, pentru protejarea acestora împotriva accesului ilicit sau neautorizat.
Asemenea masuri pot consta, dar fără a se limita la, limitarea accesului (terților) la datele personale prelucrate, criptarea sau anonimizarea datelor, stocarea si/ sau arhivarea acestora, in medii securizate etc.

6. Perioada de prelucrare (si stocare) a datelor personale
Datele dumneavoastră sunt stocate prin mijloacele noastre, pe servere protejate special. Datele sunt protejate prin masurile tehnice si organizatorice pe care le-am luat pentru a preveni pierderea, distrugerea, accesul, modificarea si difuzarea neautorizate. Accesul la datele dumneavoastră este permis numai unui număr limitat de persoane autorizate. Persoanele autorizate sunt responsabile de gestionarea tehnica, comerciala sau operațională a serverelor si a activității.
In situația in acre datele dvs sunt transmise prin intermediul internetului, arătăm in mod expres ca acestea sunt criptate, pentru a va asigura protecția necesara.
Datele dvs. personale sunt prelucrate, pe tot parcursul relației noastre contractuale, iar ulterior finalizării acesteia, pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile legale privind arhivarea.

7. Drepturile Clienților si modalitățile de exercitare a acestora
Drepturile Clientilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt urmatoarele:
A. Dreptul la informare– puteți solicita informații, privind activitățile noastre de prelucrare a datelor dvs. personale
Acest drept include urmatoarele:
(a) dreptul de acces la datele prelucrate;
(b) dreptul de a fi informați cu privire la:
i. scopurile prelucrării,
ii. categoriile de date personale prelucrate,
iii. persoanele fizice vizate,
iv. destinatarii sau categoriile de destinatari,
v. perioada de stocare preconizata sau fixa,
vi. sursa acestor date, precum si, acolo unde este cazul,
vii. existenta unui proces de prelucrare si decizional automat;
B. Dreptul la rectificarea datelor– va puteți rectifica sau modifica datele personale inexacte sau le puteți completa;

C. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat„) – puteți solicita si obține ștergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora de către noi nu a fost legala sau in alte cazuri prevăzute de lege;

D. Dreptul la restricționarea prelucrării– ne puteți solicita restricționarea prelucrării, in cazul in care contestați exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevăzute de lege;

E. Dreptul de opoziție (la prelucrarea datelor) – puteți sa va opuneți, in special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;

F. Dreptul la portabilitatea datelor– puteți primi, in anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, intr-un format care sa poate fi citit, in mod automat, sau ne puteți solicita ca respectivele date sa i le transmitem unui alt operator;

G. Dreptul de a depune plângere– puteți depune plângere, la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu privire la modalitatea noastră de prelucrare a datelor dvs. personale;

H. Dreptul de retragere a consimțământului– in cazurile in care prelucrarea noastră se întemeiază pe consimțământul dvs., vi-l puteți retrage, oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte, doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii rămânând in continuare valabila.

I. Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: ne puteți cere si obține intervenția umana, cu privire la respectiva prelucrare, va puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si ne puteți contesta decizia.
Va puteți exercita, foarte ușor si facil, oricare din aceste drepturi (in mod individual sau cumulat, de la caz la caz), prin simpla transmitere a unei solicitări la sediul Terra Incognita din com. Domnești, intrarea Curtea Domneasca nr. 4, jud. Ilfov, Romania sau prin e-mail la adresa: contact@terraincognita.ro, ori telefonic la numărul: +40.785.183.772.
In plus, am numit un Responsabil cu Protecția Datelor pe care il puteti contacta prin e-mail, la adresa: office@terraincognita.ro, ori telefonic la numărul: +40.785.183.772, daca aveți orice nelămuriri, întrebări sau solicitări, cu privire la orice aspect ce tine de protecția datelor personale.